01 Een veilige, gezonde en kwaliteitsvolle werkomgeving voor onze medewerkers
Raise the bar
Raise the bar samen veilig
Voor veiligheid hebben we samen slechts één ultiem doel: het voorkomen van alle ongevallen. Daarom lanceerden we begin 2018 ons veiligheidsactieplan “Raise the Bar” of de ‘veiligheidslat hoger leggen’. In 2018 hebben alle sites hard gewerkt aan de bijhorende 5 assen waarmee we de veiligheid verder willen verbeteren en het draagvlak voor meer veiligheid vergroten.
-
Gedeelde waakzaamheid en rol van stewards versterken
-
Voorbeeldgedrag & discipline
-
Improviseer niet, maar overleg
-
Volg de werkvoorschriften
-
Heb oog voor de menselijke factor
Onze vier bedrijfswaarden
Centraal in “Raise the Bar” staan de inbreng en de betrokkenheid van alle collega’s op de werkvloer. Ook de vier bedrijfswaarden – openheid, respect, samenwerking en subsidiariteit – passen perfect in dit veiligheidsverhaal. Gedeelde waakzaamheid, een veilige omgeving voor allen - waar ieder instaat en zorgt voor elkaar - vereist dat deze waarden actief en door iedereen gedragen worden.
-
Subsidiariteit
Verantwoordelijkheid geven aan mensen op de juiste plaats maakt een onderneming efficiënt en verhoogt de betrokkenheid van alle medewerkers. Het stimuleert hen om hun taken zelfstandig uit te voeren, zelf initiatief te nemen en zo te groeien in hun job.
-
Respect
Respect voor collega’s, chefs en medewerkers, voor klanten en leveranciers, voor alle mensen waarmee we vanuit ArcelorMittal Belgium samenwerken, is een essentiële waarde in onze onderneming. We waarderen iedereen voor zijn/haar eigen bijdrage, en respecteren ieder individu in zijn/haar persoonlijkheid en eigenheid. We zijn ervan overtuigd dat verscheidenheid zal leiden tot creatieve en innoverende visies.
-
Openheid
Het is belangrijk dat iedereen zich nauw betrokken voelt bij zijn/haar dagelijkse activiteiten en bij ArcelorMittal Belgium. Over de nodige informatie beschikken, een beroep kunnen doen op aanwezige kennis en ervaring zijn daarvoor essentieel. Openheid houdt ook in dat we luisterbereid zijn en tijd vrijmaken om informatie te delen.
-
Samenwerking
Een goede onderlinge samenwerking over functies en afdelingen heen, is de basis voor een aangename werksfeer waarin elke medewerker zich goed voelt. Een moderne onderneming moet gestoeld zijn op teamwerk en wederzijds vertrouwen, op het collectieve streven naar voortdurende verbetering.
Pijler 8-award
Binnen onze sites in Gent, Genk, Geel en Luik werd in 2018 opnieuw de pijler 8-award uitgereikt. Met de pijler 8-award willen we teams erkennen in hun inspanningen op veiligheidsvlak en ergonomie. In de loop van 2018 werden er in totaal 25 pijler 8-cases ingediend om mee te dingen naar de award. Het pijler 8-awardcomité - samengesteld uit het managementcomité en de werknemersvertegenwoordigers van het Comité voor Preventie en Bescherming-, auditeerde de drie finalisten op de werkvloer. De winnaar was beitserij 1 uit Gent met een project over de manipulatie van zuurvaten. Het pijler 8-team van de beitserij werkte een oplossing uit die naar veiligheid, maar ook naar productiviteit, efficiëntie, en kwaliteit een enorme stap voorwaarts betekende.
OHSAS 18001-norm
De externe veiligheids- en gezondheidsaudit conform de norm OHSAS 18001 werd in 2018 voor het eerst uitgevoerd voor de totaliteit van ArcelorMittal Belgium (Gent, Geel, Genk en Luik). ArcelorMittal Luik werd immers aan de scope toegevoegd. In 2019 zal ArcelorMittal Belgium overstappen van de OHSAS 18001 naar de ISO 45001-norm. Deze ISO-norm beschrijft de nieuwe standaard voor welzijn en gezondheid.
Gezondheidsbeleid
“Ons gezondheidsbeleid focust zich op gezonde arbeidsomstandigheden en op een gezonde levensstijl”
Veiligheid is onze hoogste prioriteit, en gezondheid is daarmee onlosmakelijk verbonden. Daarom bestaat er een Gouden Regel rond fit en gezond aan de slag gaan. In ons gezondheidsbeleid streven we naar gezonde arbeidsomstandigheden en naar het bevorderen van een gezonde levensstijl.
Het belang van een goede ergonomie tijdens het uitoefenen van ieders functie is van cruciaal belang. Ergonomie en de fysieke belasting zoals werken in warmte, zijn ook belangrijk in het kader van langer werken. Willen we in staat zijn om langer te werken, moeten we verder aan de optimalisatie van de arbeidsomstandigheden werken. Naast het nemen van preventieve acties, zoals een verhoogde sensibilisering, opleiding en communicatie rond welzijn op het werk, hechten we ook veel belang aan de re-integratie van medewerkers die door ziekte afwezig waren.
Vanaf oktober 2018 werd opnieuw de gratis griepvaccinatiecampagne georganiseerd in Gent en Luik. Tevens organiseerden de verschillende sites van ArcelorMittal Belgium in de loop van 2018 verschillende bloedinzamelacties in samenwerking met het Rode Kruis.
Welzijn medewerkers
Om gerichte acties te kunnen ondernemen om de betrokkenheid te verhogen, organiseren we op regelmatige basis een personeelsenquête. Zo krijgen we een juist beeld hoe onze medewerkers hun persoonlijke werksituatie ervaren. De meest recente personeelsenquête vond plaats in oktober 2018. Zowel voor globale tevredenheid als voor engagement scoorden we 73%, dit is beter dan het gemiddelde van de Belgische arbeidsmarkt. In 2018 werden heel wat acties gedefinieerd en uitgevoerd in de verschillende afdelingen. Alle initiatieven in het kader van betrokkenheid en motivatie horen dan ook thuis in deze domeinen.
-
Leiderschap
Leidinggevenden spelen een erg belangrijke rol om medewerkers te motiveren. We ontwikkelden een leiderschapstraject met 9 ‘Gouden Regels’ die duidelijk maken welk gedrag we van een leidinggevende verwachten. Uiteraard willen we onze leidinggevenden hierin ondersteunen door training en individuele coaching. In 2018 volgden 182 van de meer dan 500 leidinggevenden de opleiding ‘Rond-Leiding’. Voor de (nieuwe) leidinggevenden is het trainingstraject uitgebreider en worden ze begeleid door een mentor.
-
Loopbaanbeleid
Loopbaancafés zijn een creatief en participatief brainstormproces dat dialoog en uitwisseling van kennis en ideeën wil bevorderen met als thema: loopbaanontwikkeling. In 2017 vonden er 7 loopbaancafés plaats waaraan ruim 160 bedienden deelnamen. Met de input uit de loopbaancafés gingen we in 2018 aan de slag. Een paar ideeën die voortsproten uit deze loopbaancafés zijn de organisatie van teambuildingactiviteiten en afdelingsoverschrijdend samenwerken.
-
Introductieprogramma
In 2017 werden de introductie- en onthaalprogramma’s voor kaderleden, bedienden en arbeiders herwerkt met een sterkere focus op participatie, interactie, samenwerking en netwerking.
-
Feedbackgesprekken arbeiders
In 2017 startten we met feedbackgesprekken voor alle arbeiders. Tijdens het jaarlijkse feedbackgesprek spreken de medewerker en zijn leidinggevende in dialoog met elkaar over ontwikkeling, samenwerking en toekomst. In 2018 werden 68% van de feedbackgesprekken gevoerd.
-
Veerkracht
In het kader van duurzame inzetbaarheid, rolde ArcelorMittal Gent een aanpak uit om te investeren in het opbouwen van meer veerkracht en het verminderen van stress. Deze aanpak bestaat uit opleidingen voor medewerkers en leidinggevenden om signalen van stress tijdig te herkennen en te leren hoe ermee om te gaan. Daarnaast is er ook eerstelijnsondersteuning via een externe partner mogelijk voor wie dit wenst.
-
Thuiswerk
Sinds 2016 is het voor een deel van de medewerkers mogelijk om occasioneel van thuis uit te werken.
-
Bedrijfswagens en
-fietsenSinds mei 2016 hebben alle medewerkers de mogelijkheid om een bedrijfswagen te leasen. Medewerkers die wensen in te stappen in het AutoProgramma, kunnen gedurende 4 jaar over een bedrijfswagen beschikken in ruil voor een bijdrage. We moedigen onze collega’s die willen intekenen op een leasewagen aan om voor een groener type wagen (bv. elektrische wagen) te kiezen. Sinds 2017 bieden we onze medewerkers eveneens de mogelijkheid om een fiets te leasen.
-
World class Manufacturing
WCM is een cultuur van continu verbeteren waarbij de inbreng en betrokkenheid van de medewerkers centraal staan. Onze collega’s komen zelf met creatieve oplossingen voor de dag om hun installatie of hun manier van werken te verbeteren. Elk jaar dienen teams zo honderden verbeteringsvoorstellen in die veiligheid, maar ook efficiëntie ten goede komen. Teams worden ook erkend voor hun inspanningen door de toekenning van ‘awards’ en medailles.
In 2018 werd er in één afdeling succesvol een pre-audit uitgevoerd voor het behalen van de bronzen medaille, met name in de elektrolytische verzinkingslijn in Marchin die in 2019 de bronzen medaille kreeg. De pre-audits in het kader van de zilveren medaille staan in 2019 op de agenda voor 7 afdelingen.
-
Overleg
De openheid en toegankelijkheid van leidinggevenden hebben de grootste impact op de dagelijkse activiteiten, de motivatie en de betrokkenheid van alle medewerkers. Alle productieafdelingen houden daarom gestructureerd werkoverleg tussen leidinggevenden en hun medewerkers.
Daarnaast gaan de leden van het managementcomité (twee)wekelijks rechtstreeks een open dialoog aan met een groep van ongeveer 25 medewerkers. Tijdens deze communicatiesessies, maar ook tijdens het werkoverleg staat de dialoog centraal.
Eén keer per kwartaal organiseert het managementcomité een Skype-communicatiesessie waarin de marktomstandigheden en de prioriteiten van ArcelorMittal Belgium worden toegelicht. De sessie bestaat uit een presentatie, gevolgd door een Q&A. Bij ArcelorMittal Gent en Luik vinden er wekelijks ook lunches plaats waar kaderleden met onze CEO in dialoog kunnen gaan over bedrijfsthema’s.
Opleidingen
Onze medewerkers vormen onze grootste troef. Daarom zetten we sterk in op loopbaanontwikkeling waarbij we de nodige opleidingen aanbieden zodat onze medewerkers hun vaardigheden verder kunnen ontwikkelen. Medewerkers worden ook aangemoedigd om hun loopbaan zelf in handen te nemen en na te denken over hun toekomst waarbij we tal van mogelijkheden aanbieden voor wie vooruit wil. In 2018 besteedde ArcelorMittal Belgium 4,83% van de totale loonmassa aan opleiding en vorming. Het Generatiepact van de federale regering stelt 1,9% voorop.
Ons opleidingsaanbod is zeer divers en sluit nauw aan bij de opleidingsnoden van de verschillende productieafdelingen. We organiseren bijvoorbeeld cursussen over:
-
Veiligheid
260
stewardsvolgden in 2018 een opleidingstraject van één week.
2.723
medewerkersvolgden in 2018 een opleiding 'Take care'.
437 leidinggevenden
volgden in 2018 een opleiding 'Samen veilig'.
-
Elektrisch en mechanisch onderhoud
-
Algemene vorming en managementvaardigheden
attitude, leidinggeven, leermethodieken, didactiek, communicatie, …
-
Het productieproces
met inbegrip van het metallurgisch aspect en de relaties met de klant (‘cursus’ siderurgie)
-
informatica
zowel Office, SAP, als eigen pakketten
-
Kwaliteit
kwaliteitsborging, statistiek, World Class Manufacturing, …
-
Talen
